Bien sûre si chacun des ses acteurs ont travaillés leur offres produits en y ajoutant du service en optimisant la relation client. Ils se rencontrent pourtant que si même le critère de prix est important, il ne suffit à déclencher l’acte d’achat du crédit. Il est donc nécessaire de trouver une …
La société de crédit Cetelem a su créer un territoire de marque fort ! Avec l’emblème de la marque, ce petit bonhomme vert accompagné de ses amis sosies et leurs situations rocambolesques. Cetelem a su créer une marque amusante et sympathique, alors que le secteur d’activité ne prédestinait pas une telle décontraction. C’est un pari osé et gagnant de Cetelem qui a porté ses fruits puisque la marque est aujourd’hui leader européen et référante dans les crédits.
L’humour peut-il s’opérer dans tous les secteurs d’activité ? Rapproche-t’il les clients de votre univers ?
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