Le digital permet ainsi au B2B de se renouveler grâce aux chatbots qui représentent le nouveau canal de relation client tendance.
Les Chatbots sont devenus incontournables depuis quelques années. Dotés d’intelligence artificielle, ils deviennent de plus en plus efficaces et surprenants.
Mais que peuvent-ils apporter au marketing B2B ? Ont-ils un réel intérêt au sein d’une stratégie commerciale dans le domaine de l’Assurance ?
Le lancement de Léa, premier chatbot de comparaison de mutuelles par le groupe Comparadise, nous prouve l’émergence de cette technologie et l’intérêt de s’y pencher !
Plus d’informations sur l’utilisation de ces innovations numériques dans cet article du site Conversationnel !
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