La voiture autonome, l’intelligence artificielle, les trackers d’activités et autres assistants personnels chamboulent les métiers de l’assurance. Pour éviter la “disruption”, le pôle Assurances du Crédit Agricole s’organise. Caroline Nicaise, Directrice de l’innovation, de la communication et …
Le monde de l’assurance connaît une grande mutation avec la révolution numérique. Afin de rester compétitives, les grandes enseignes doivent elles aussi prévoir des plans d’avenir en terme de stratégies digitales.
Le groupe Crédit Agricole a lui aussi dû changer ses habitudes et mettre en place des stratégies digitales innovantes.
Retrouvez, dans cet article de l’Usine Digitale l’interview de Caroline Nicaise, directrice de l’Innovation, de la Communication et de la RSE du Crédit Agricole Assurances, exposant les 3 piliers de la stratégie innovation du groupe.