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Pourquoi et quand utiliser les chatbots dans la relation client

Les chatbots, que l’on appelle aussi assistants virtuels, sont des programmes dotés d’un moteur d’intelligence artificiel simplifié permettant un dialogue….

Les chatbots sont des assistants virtuels dotés d’intelligence artificielle. Ces outils révolutionnaires permettent aux entreprises de développer leur réactivité auprès des clients.

Répondre rapidement à ses clients et les accompagner sont les bases d’une relation client efficace et d’un taux de satisfaction client élevé.

Retrouvez, dans cet article du site 1min30 pourquoi et comment utiliser un chatbot ?

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Julien

Afin d'allier ses 2 passions, pour le monde de la banque, finance et assurance et celui des innovations digitales, Julien vous partage ses conseils et astuces pour vous informer et vous aider à développer au mieux votre activité dans ce milieu spécifique.


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